Política de frete

Nós seguimos o padrão de entrega dos Correios, qual seja:

Entregar no endereço indicado por quem enviou o item, desde que observadas as seguintes condições:

  • Indicação completa e correta do endereço de entrega;
  • Identificação visível das vias, logradouros, imóveis e demais elementos do endereço de entrega;
  • Segurança e condições de acesso aos endereços de entrega pelos carteiros;
  • Existência de caixa de correspondência ao alcance do carteiro ou presença de pessoa para recebimento da encomenda.

O cálculo para o prazo de entrega dos pedidos informado durante a compra depende da disponibilidade do estoque e do local da entrega. Os dias começam a ser contabilizados a partir da confirmação do pagamento. O prazo é calculado em dias úteis e exibido na página.

Cada vez que houver uma atualização no status do pedido, enviaremos um e-mail para o cliente. A evolução da entrega também poderá ser acompanhada no site dos Correios com o código de rastreio recebido por e-mail.

Quando o objeto estiver endereçado para uma localidade onde não há distribuição domiciliar ou quando as tentativas de entregas diretamente ao endereço do destinatário não lograrem êxito, o objeto ficará disponível para retirada na unidade mais próxima do endereço indicado, no prazo de 7 dias, através do Serviço Posta Restante Caída. 

Os objetos postais também poderão ser encaminhados para Posta Restante Caída (objeto cuja entrega domiciliar não seja possível), em unidade mais próxima, em função de impossibilidade de entrega por suas características tais como peso, dimensões, especificações do respectivo serviço. 

Com o serviço de Posta Restante você retira suas encomendas e correspondências nas Agências dos Correios, com sigilo e privacidade.